技術サポート、製品知識の習得には、プラットフォームコンピューティングのサービスを利用してください。グリッド環境を実際に導入している、または弊社ソリューションを評価中の如何に関わらず、専任の担当者が、適切に対応させていただきます。

技術サポートについて

• Web Portal eSupport： (http://my.Platform.com/)　24時間ご利用いただけるサポート契約ユーザー様専用のポータルサイトです、ご利用には、ユーザー登録が必要になります。サポートナレッジベースのサイトで、ソリューションの検索、製品マニュアルのダウンロードや最新パッチの情報などを必要なときにいつでもご利用いただけます。
• テクニカルサポート： 受付時間:　午前9時～午後5時　（月～金、祝祭日を除く）
  

  	E-mail :  support-japan@platform.com
  	TEL: 03-6302-2905

トレーニングについて

プラットフォームコンピューティングでは、製品をより良く理解いただき、お客様のサイトにて効果的に導入、設定、管理を行っていただくための有償製品トレーニングコースを定期的に開催しています。トレーニングコースは、新規、既存の製品ユーザー様、システム管理者様向けに設定されていますので、目的やスキルにあわせて受講していただくことができます。以下のリンクから最適なコースを選択していただき、ぜひご参加ください。

Platform Training Courses.